Политика конфиденциальности
Обновлено: 11 июля 2026
Эта политика объясняет, какие персональные данные EzraTech собирает через сайт ezratech.co.il и через мобильные или настольные приложения, опубликованные под именем EzraTech, для каких целей они используются, кому могут передаваться и какие права есть у пользователей.
Эта политика является единой для сайта и для приложений EzraTech: если отдельное приложение не публикует собственную политику, действует этот документ.
Оператор сайта и контролер данных: EzraTech, Израиль. Для вопросов по конфиденциальности: hello@ezratech.co.il.
Какие данные мы собираем
- Данные, которые вы передаете сами: имя, контакты, текст обращения, сообщения в AI-чате, сведения о проекте и другая информация, отправленная через WhatsApp, Telegram, телефон, email или чат.
- Технические данные сайта: IP-адрес, URL, язык, тип устройства и браузера, дата и время визита, диагностические события, данные безопасности и серверные журналы.
- Данные предпочтений: выбранный язык, cookie-согласие и аналогичные настройки, сохраненные в браузере.
- Аналитические данные: события просмотра страниц и переходов. Google Analytics и Yandex Metrica загружаются только после согласия; Webvisor и click map отключены.
Зачем мы используем данные
- Чтобы отвечать на обращения, готовить предложения, обсуждать проекты и оказывать услуги.
- Чтобы поддерживать работу, безопасность, отладку и локализацию сайта.
- Чтобы измерять посещаемость и улучшать страницы, если вы разрешили аналитику.
- Чтобы выполнять юридические, бухгалтерские и договорные обязанности, а также защищать права EzraTech при спорах или злоупотреблениях.
Правовые основания
Для GDPR, когда он применим, мы опираемся на выполнение договора или преддоговорные действия, законные интересы в безопасности и ответах на запросы, юридические обязанности и согласие для необязательной аналитики. По израильскому праву мы обрабатываем данные в рамках раскрытых целей, с учетом Закона о защите частной жизни 5741-1981, Поправки 13 и применимых правил по базам данных и безопасности.
Cookie, аналитика и сторонние сервисы
Необходимые cookie и локальное хранилище используются для языка, согласия и базовой работы сайта. Необязательные аналитические скрипты не запускаются до нажатия «Разрешить аналитику». Если вы отклоняете аналитику, сайт продолжает работать.
- Google Analytics: измерение посещаемости с включенной анонимизацией IP.
- Yandex Metrica: базовая статистика без Webvisor и карты кликов.
- AI-чат: при отправке сообщения текст, язык, UID и идентификатор сессии передаются в webhook io.cloudberg.su для подготовки ответа.
- WhatsApp, Telegram и телефонные ссылки открывают сервисы третьих лиц, к которым применяются их собственные правила.
Маркетинговые сообщения
Мы не отправляем рекламные или маркетинговые сообщения по email, SMS или WhatsApp без вашего предварительного согласия, в соответствии со статьей 30А Закона о связи (борьба со спамом). Каждое такое сообщение содержит простой способ отказаться от дальнейшей рассылки, и мы прекращаем отправку по первому запросу.
Приложения и мобильные сервисы EzraTech
Если вы используете мобильное или настольное приложение, опубликованное под именем EzraTech, к нему может дополнительно применяться следующее: технические идентификаторы устройства и операционной системы, данные о сбоях и диагностике для устранения ошибок, push-токен — только если вы включили уведомления, и разрешения устройства (например, камера, файлы, геолокация), которые запрашиваются исключительно для функций, где они прямо необходимы, с объяснением цели в самом приложении.
Мы не продаем персональные данные третьим лицам и не используем сторонние SDK для сквозного рекламного отслеживания между приложениями без отдельного и явного раскрытия в конкретном приложении. Для каждого приложения в App Store и Google Play публикуется отдельная декларация о данных (App Privacy / Data safety), основанная на том, что реально собирает эта версия приложения.
Приложения EzraTech не предназначены для детей и не рассчитаны на сознательный сбор данных детей, так же как и сайт.
Передача и хранение
Мы можем передавать данные поставщикам хостинга, аналитики, коммуникаций, автоматизации, юридических и технических услуг, если это необходимо для описанных целей. Поставщики могут находиться в Израиле, ЕЭЗ, США или других странах. Когда GDPR применим, мы используем решение об адекватности, договорные гарантии или другие разрешенные механизмы передачи.
Обращения и переписка обычно хранятся до 36 месяцев после последнего контакта, если более долгий срок не нужен для договора, бухгалтерии, защиты прав или закона. Серверные журналы обычно хранятся до 12 месяцев. Запись cookie-согласия хранится до изменения выбора или очистки браузера.
Права пользователей
Вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных или возразить против обработки, когда такие права применимы. По израильскому Закону о защите частной жизни пользователи имеют право на доступ и исправление данных; для данных, переданных из ЕЭЗ в Израиль, также применяются правила об удалении, хранении, точности и информировании.
Если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время. Для аналитики достаточно очистить выбор в браузере или обратиться к нам. Если GDPR применим, вы также можете подать жалобу в надзорный орган ЕС; в Израиле можно обратиться в Privacy Protection Authority.
Безопасность, дети и изменения
Мы применяем разумные технические и организационные меры защиты, ограничиваем доступ к данным и просим не отправлять через чат или мессенджеры чувствительные данные без необходимости. Сайт не предназначен для детей и не рассчитан на сознательный сбор данных детей.
В случае утечки данных, создающей реальный риск причинения вреда, мы уведомим Управление по защите частной жизни (Privacy Protection Authority) и затронутых пользователей в порядке, установленном Поправкой 13 к Закону о защите частной жизни.
Мы можем обновлять эту политику при изменении сайта, сервисов, приложений или правовых требований. Актуальная версия публикуется на этой странице.
Контакт
Запросы по конфиденциальности, доступу, исправлению или удалению данных: hello@ezratech.co.il.