OpenAI развивает направление Workspace Agents — агентов для повторяющихся процессов, работы с инструментами и общей рабочей среды.
От чата к агенту
Вместо того чтобы снова открывать один и тот же чат и объяснять контекст, агенту можно задать роль, постоянные инструкции, инструменты и разрешения, источники информации и формат результата.
Один агент может работать с документами, второй — проверять почту, третий — готовить еженедельный отчёт, четвёртый — заниматься кодом и тестированием.
Самая сложная часть
Проблема не в том, чтобы создать больше агентов. Нужно определить, какой агент имеет право выполнять конкретную задачу, кто подтверждает чувствительные действия, какие данные ему доступны и как обрабатываются противоречивые результаты.
Куда всё движется
Возможная последовательность выглядит так: чат → агент → команда агентов → рабочая среда с контекстом, правами доступа и контролем. Это уже вопрос не только знаний AI, но и операционной ответственности.
Источник: OpenAI Academy — Workspace Agents.